Politique de Confidentialité

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Chez Féline, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

1. Responsable du traitement

La présente politique s’applique à l’ensemble des services proposés par Féline, opérant depuis le Maroc. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Lorsque vous passez commande ou remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

  • Historique de commandes

Nous ne collectons aucune donnée bancaire, nos paiements s’effectuant uniquement à la livraison.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

  • Traitement et expédition de votre commande

  • Suivi client et communication (notifications, service après-vente)

  • Amélioration de notre service et de votre expérience utilisateur

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Paiement et livraison

Les commandes sont livrées partout au Maroc, sous un délai maximum de 2 jours ouvrables. Le paiement se fait directement à la livraison en espèces (paiement à la livraison - "cash on delivery").

5. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations personnelles :

  • Accès restreint aux données

  • Serveurs sécurisés

  • Protection contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification de données

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification ou suppression de vos informations

  • Opposition à leur traitement

Pour toute demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@felineskin.com

Féline s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec intégrité, transparence et respect.